Verkkosivu-uudistus tai uusi konsepti mielessä? Voimme olla avuksi!
Tehdään konseptin tai uudistuksen suunnitelma yhdessä. Ota yhteyttä tai lue tästä miten etenemme visuaaliseen suunnitteluun.
Ei hypätä suin päin suhteeseen, tai juosta pää edellä puuhun, vaan jutellaan ensin. Mitä haluamme yhdessä saavuttaa ja kenelle haluamme ensisijaisesti asioista viestiä?
Strategia on elintärkeä alku, jotta saamme projektista puristettua mahdollisimman paljon pitkäkestoista, konkreettista hyötyä. Siksi prosessimme alkaakin aina keskustelulla asiakkaan kanssa. Kartoittamalla, mihin isompaan suunnitelmaanne kyseinen projekti sijoittuu, tiedämme suunnata kompassia oikeaan suuntaan. Joskus kyseessä on se isoin projekti, jolloin on entistä tärkeämpää ymmärtää, minne yrityksenne on matkalla.
Kukaan ei ymmärrä yritystäsi niin hyvin kuin sinä. Ennen kuin aloitamme yhdenkään projektin, teemme markkinakenttätutkimusta, kartoitamme perusluonteisesti nykyiset asiakkaanne sekä uppoudumme liiketoimintaanne. Kysymme: ”kuinka kentällä jolla te olette vakuutetaan asiakas?” Määritämme yhdessä yrityksenne arvot sekä Pohjantähtenne, eli minne olette matkalla. Kysymme, miksi olette tällä matkalla ja kuinka suunnittelemamme palvelu tukee sitä.
Kohderyhmäanalyysi
Käyttäjätutkimus
Benchmark-analyysi
Toiminnallinen määrittely
Mikä on yrityksenne missio tai visio? Pohjantähden valossa tarkastelemme edellä mainittuja sekä lyhyen että pitkän aikavälin tavoitteita. Määritämme miten voimme ottaa askeleita verkkosivun tai verkkopalvelun osalta näitä kohti. Tavoitteellisella tekemisellä saamme hiottua nettisivunne jokaisen touchpointin niin, että se viestii selvästi keitä olette ja minne olette menossa.
Tavoitteiden määrittely
Tavoitteiden asetanta
Konseptisuunnittelu
Koordinointi ja konsultointi
Käyttäjäkeskeinen suunnittelu tarkoittaa, että asetamme käyttäjänne kehitystyössä keskiöön ja suunnittelemme jokaista rajapinnan yksityiskohtaa myöten taianomaisen digitaalisen käyttäjäkokemuksen. Laitamme empatiasaappaat jalkaan, yhdistämme yleisiä konventioita ja käyttäjienne spesifejä tarpeita. Unohdetaan arvailu ja pidetään huoli, että olemme käyttäjienne kanssa samalla sivulla koko projektin ajan.
Ostopolku
Käyttäjäpolku
Sivustokartta
Rautalankamallit
Pidetään huoli, että olemme rakentamassa jotain mitä ihmiset oikeasti haluavat. Jotta onnistumme tuottamaan arvoa hyvillä ominaisuuksilla ja oikealla käyttäjäkokemuksella, prototyyppaamme rautalankamalleja aikaisessa vaiheessa saadaksemme palautetta mahdollisimman nopeasti. Näin vältämme virheiden eskaloitumisen pitkällä tähtäimellä.
Interaktiiviset prototyypit
Testaaminen & iterointi
Käyttäjähaastattelut
Analysointi & dokumentointi
Tehdään konseptin tai uudistuksen suunnitelma yhdessä. Ota yhteyttä tai lue tästä miten etenemme visuaaliseen suunnitteluun.