Strategia luo puitteet onnistumiselle

Ei hypätä suin päin suhteeseen, tai juosta pää edellä puuhun, vaan jutellaan ensin. Mitä haluamme yhdessä saavuttaa ja kenelle haluamme ensisijaisesti asioista viestiä?

Strategia on elintärkeää, jotta saamme projektista puristettua mahdollisimman paljon potentiaalia. Siksi prosessimme alkaakin aina keskustelulla asiakkaan kanssa.

01

Tutkimus

Kukaan ei ymmärrä yritystäsi niin hyvin kuin sinä. Ennen kuin aloitamme yhdenkään projektin, teemme markkinakenttätutkimusta, kartoitamme perusluonteisesti nykyiset asiakkaanne sekä uppoudumme liiketoimintaanne, kuinka kentällä jolla te olette vakuutetaan asiakas. Määritämme yhdessä yrityksenne arvot sekä Pohjantähtenne, eli minne olette matkalla, ja kuinka suunnittelemamme palvelu tukee sitä. 

  • 🔬

    Benchmark-analyysi

  • 🤓

    Käyttäjähaastattelut

  • 👨‍👩‍👧

    Ostopersoonat

  • 🚴‍♂️

    #1 UX Sprint työpaja

02

Tavoitteiden määrittely

Mikä on yrityksenne missio tai visio? Kokulla kutsumme tätä Pohjantähdeksi. Yhdessä tarkastelemme edellä mainittua sekä lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteita ja määritämme miten voimme ottaa askeleita verkkosivun tai palvelun osalta näitä kohti. Määritämme verkkosivunne jokaista touchpointtia myöten niin että se viestii selvästi keitä olette ja minne olette menossa.

  • 🏆

    Määritellyt projektin tavoitteet

  • 🗓

    Projektisuunnitelma & aikataulu

  • 🚴‍♂️

    #2 UX Sprint työpaja

03

UX-Suunnittelu

Käyttäjäkokemussuunnittelu asetamme käyttäjänne kehitystyössä keskiöön ja suunnittelemme jokaista rajapinnan yksityiskohtaa myöten taianomaisen digitaalisen käyttäjäkokemuksen. Laitamme empatiasaappaat jalkaan, yhdistämme yleisiä konventioita ja käyttäjienne spesifejä tarpeita. Unohdetaan arvailu ja pidetään huoli, että olemme käyttäjienne kanssa samalla sivulla koko projektin ajan.

  • 💸

    Ostopolku

  • 🚶‍♂️

    Käyttäjäpolku

  • 🗺

    Sivustokartta

  • 📋

    Ominaisuuslista

  • 🌐

    Rautalankamallit

04

Prototyyppaus

Pidetään huoli, että olemme rakentamassa jotain mitä ihmiset oikeasti haluavat. Jotta onnistumme tuottamaan arvoa hyvillä ominaisuuksilla ja oikealla käyttäjäkokemuksella, prototyyppaamme rautalankamalleja aikaisessa vaiheessa saadaksemme palautetta mahdollisimman nopeasti. Näin vältämme virheiden eskaloitumisen pitkällä tähtäimellä.

  • 🕹

    Interaktiiviset prototyypit

  • 🤓

    Käyttäjähaastattelut

Muutama hyvä esimerkki käyttäjäkokemussuunnittelusta

Projekteja, joissa käyttökokemussuunnittelu oli suuressa osassa toteutusta.

Verkkosivuston uudistus tai uusi konsepti mielessä? Voimme olla avuksi!

Tehdään konseptin tai uudistuksen suunnitelma yhdessä. Ota yhteyttä tai lue tästä miten etenemme visuaaliseen suunnitteluun.